فهم عمیق درد دیگران از طریق تأمل در صفات رحمانی خداوند، پذیرش اخوت ایمانی، و انجام اعمال خیر نظیر کمک به نیازمندان و برپایی عدالت حاصل میشود. این مسیر معنوی و اخلاقی، قلب را تطهیر کرده و انسان را به همنوعانش نزدیکتر میسازد.
فهم عمیق درد دیگران، صرفاً یک شناخت سطحی از مشکلات آنها نیست، بلکه یک حس قلبی، همذاتپنداری عمیق و یک عمل انسانی است که قرآن کریم به آن تأکید فراوانی دارد. این درک، از درون انسان و با پرورش صفات الهی در وجود او آغاز میشود و به اعمالی نیکو در جامعه ختم میگردد. قرآن با تذکر به صفات الهی، معرفی جامعه ایمانی به عنوان یک پیکر واحد، و توصیه به اعمال خیریه و اخلاقی، مسیر رسیدن به این درک عمیق را به ما نشان میدهد. در وهله اول، برای درک عمیق درد دیگران، باید به صفات خداوند متعال نظر کنیم. الله، "الرحمن" (بخشاینده) و "الرحیم" (مهربان) است؛ این دو صفت از اصلیترین نامهای خدا هستند که بر گستره بینهایت رحمت و مهربانی او دلالت دارند. قرآن کریم ما را دعوت میکند تا از این صفات الهی الهام بگیریم و قلبهایمان را با رأفت و شفقت نسبت به خلق پروردگار سرشار کنیم. وقتی انسانی سعی میکند صفات الهی را در خود بازتاب دهد، به طور طبیعی نسبت به رنج و درد دیگران حساستر میشود و خود را با آنها نزدیکتر احساس میکند. همانطور که در سوره بلد (آیه 17) آمده است که انسان مؤمن از کسانی است که «وَتَوَاصَوْا بِالصَّبْرِ وَتَوَاصَوْا بِالْمَرْحَمَةِ» (یکدیگر را به صبر و مهربانی توصیه میکنند). این توصیه به مهربانی، یک اصل اساسی در فهم درد دیگران است؛ چرا که مهربانی تنها یک احساس نیست، بلکه نیازمند درک شرایط و نیازهای طرف مقابل و تلاش برای تسکین آنهاست. این درک عمیقتر از طریق باز کردن چشم دل و دیدن واقعیتهای تلخ زندگی اطرافیانمان حاصل میشود. گام بعدی برای فهم عمیقتر، پذیرش مفهوم "اخوت اسلامی" یا همان برادری و خواهری ایمانی است که قرآن کریم آن را بنیان جامعه مسلمانان میداند. در سوره حجرات (آیه 10) میفرماید: "إِنَّمَا الْمُؤْمِنُونَ إِخْوَةٌ" (همانا مؤمنان برادر یکدیگرند). این آیه بنیادین، جامعه اسلامی را به مثابه یک پیکر واحد معرفی میکند. پیامبر اکرم (ص) نیز این مفهوم را تشریح کرده و فرمودند: "مَثَلُ الْمُؤمِنِینَ فِی تَوَادِّهِمْ وَ تَرَاحُمِهِمْ وَ تَعَاطُفِهِمْ کَمَثَلِ الْجَسَدِ إِذَا اشْتَکَى مِنْهُ عُضْوٌ تَدَاعَى لَهُ سَائِرُ الْجَسَدِ بِالسَّهَرِ وَ الْحُمَّى" (مؤمنان در دوستی و رحمت و عطوفت نسبت به یکدیگر، همچون یک پیکرند که هرگاه عضوی از آن به درد آید، سایر اعضا با بیخوابی و تب با آن همدردی میکنند). این حس یگانگی و اتصال، موجب میشود که درد و رنج دیگری را در خود احساس کنیم و به آن بیتفاوت نباشیم. وقتی ما خود را بخشی جداییناپذیر از یک جامعه بزرگتر میبینیم، رنج یک نفر در آن جامعه، دیگر برایمان غریبه نیست، بلکه آن را مانند درد عضوی از بدن خودمان احساس میکنیم و برای رفع آن تلاش میکنیم. این نگاه وحدتگرا، همدلی را به یک وظیفه ایمانی و اخلاقی تبدیل میکند. قرآن کریم برای پرورش این حس عمیق، بر روی اعمال و رفتارهای مشخصی تأکید میکند که مستقیماً به درک درد دیگران و التیام آن منجر میشوند. یکی از مهمترین این اعمال، کمک به نیازمندان و محرومان است. آیات متعددی در قرآن، ما را به اطعام مسکین، یتیم و اسیر دعوت میکند. در سوره انسان (آیات 8 و 9) میخوانیم: "وَیُطْعِمُونَ الطَّعَامَ عَلَىٰ حُبِّهِ مِسْكِینًا وَیَتِیمًا وَأَسِیرًا ﴿٨﴾ إِنَّمَا نُطْعِمُكُمْ لِوَجْهِ اللَّهِ لَا نُرِیدُ مِنكُمْ جَزَاءً وَلَا شُكُورًا ﴿٩﴾" (و غذا را با اینکه خود دوست دارند، به مسکین و یتیم و اسیر میدهند و میگویند: ما فقط برای رضای خدا به شما غذا میدهیم و از شما پاداش و سپاسی نمیخواهیم). این اقدام عملی، نه تنها رنج گرسنگی را تسکین میدهد، بلکه با قرار گرفتن در جایگاه دیگری و تجربه نیاز او، درک عمیقتری از شرایط وی ایجاد میکند. اعمالی نظیر پرداخت زکات و صدقات، عیادت از بیماران، دلجویی از مصیبتزدگان و کمک به افراد دردمند، اگرچه ممکن است برخی از آنها با لفظ مستقیم در قرآن ذکر نشده باشند، اما در چارچوب کلی دستورات قرآنی مبنی بر احسان و نیکی به دیگران و توصیه به رحم و شفقت قرار میگیرند. این حضور و همدردی، به ما کمک میکند تا ابعاد پنهان رنج را بهتر ببینیم، از نزدیک لمس کنیم و حتی شنونده دلسوزی برای بیان دردهایشان باشیم. گاهی تنها گوش دادن با تمام وجود، میتواند تسکینبخشترین عمل باشد و دریچهای به سوی فهم عمیقتر از آلام پنهان دیگران باز کند. علاوه بر این، "عدالت" نیز ابزاری قدرتمند برای درک درد است. بسیاری از دردهای بشری ناشی از بیعدالتی و ظلم است. قرآن به شدت بر اقامه عدل تأکید دارد، حتی اگر به ضرر خود انسان، والدین یا نزدیکانش باشد (سوره نساء، آیه 135). وقتی انسان در پی اجرای عدالت است، ناگزیر باید به تبعات بیعدالتی و رنجی که بر مظلومان وارد میشود، توجه کند. این توجه، خود زمینهساز درکی عمیقتر از درد و محنت آنان است. از سوی دیگر، "تزکیه نفس" و خودسازی نقش محوری در توسعه این حس همدلی دارد. پاک کردن قلب از کبر، حسد، خودخواهی و حرص، انسان را آماده میکند تا به جای تمرکز بر خود، به نیازها و دردهای دیگران توجه کند. عباداتی نظیر نماز، روزه و ذکر، انسان را به خدا نزدیک کرده و حجابهای نفسانی را از میان برمیدارند. روزه، به طور خاص، با تجربهی گرسنگی و تشنگی، حس همدلی با محرومان را در انسان تقویت میکند. وقتی دل نورانی شود و حجابهای نفسانی کنار روند، نور الهی شفقت و رحمت در آن متجلی میشود و آنگاه درک درد دیگری نه یک وظیفه، که یک لذت روحانی و یک مسیر برای قرب به پروردگار خواهد بود. این درک، نه تنها به انسان احساس رضایت درونی میبخشد، بلکه جامعهای سالمتر و مهربانتر را نیز رقم میزند که هر فرد در آن، آینهای برای دیگری است و درد یک نفر، درد همه محسوب میشود. در نهایت، یادآوری اینکه تمام انسانها در معرض ابتلا به مشکلات و مصائب هستند، "کلُّ نَفْسٍ ذَائِقَةُ الْمَوْتِ وَنَبْلُوکُم بِالشَّرِّ وَالْخَیْرِ فِتْنَةً" (انبیاء: 35)، به ما کمک میکند تا با humility و فروتنی به درد دیگران نگاه کنیم، زیرا میدانیم که هیچ کس از گرفتاریها مصون نیست. این آگاهی، ما را به سمت همدلی بیشتر سوق میدهد و مانع از قضاوتهای عجولانه میشود. بنابراین، مسیر فهم عمیق درد دیگران، مسیری معنوی و اخلاقی است که ریشه در توحید و ایمان به خداوند یگانه دارد و به ساختن جهانی انسانیتر کمک میکند.
همانا مؤمنان برادر یکدیگرند؛ پس میان دو برادر خود صلح و آشتی برقرار سازید و از خدا پروا کنید، باشد که مورد رحمت قرار گیرید.
سپس از کسانی باشد که ایمان آوردهاند و یکدیگر را به صبر و یکدیگر را به مهربانی سفارش میکنند.
و با اینکه خودشان غذا را دوست دارند، آن را به بینوایان و یتیم و اسیر میخورانند.
[و میگویند:] ما فقط برای خشنودی خدا به شما غذا میدهیم و پاداش و سپاسی از شما نمیخواهیم.
آوردهاند که روزی سعدی شیرازی در باغی نشسته بود و به حال مردم دنیا فکر میکرد. یکی از یارانش از او پرسید: «ای استاد، چه کنیم تا درد همنوعان خویش را بهتر دریابیم؟» سعدی لبخندی زد و گفت: «ای برادر، تو خود بنگر که اگر خاری به پای خویش خلید، چه رنجی کشی. بدان که دیگران نیز از خاری که در پایشان رود، همان رنج را میبرند. اگر خود را از دیگران جدا ندانی و همه را از یک گوهر بینی، آنگاه درد هر که باشد، درد تو خواهد بود. آدمیزاد اعضای یکدیگرند، که در آفرینش ز یک گوهرند. چو عضوی به درد آورد روزگار، دگر عضوها را نماند قرار.» این شعر زیبا، راز همدلی و همدردی را بر ما آشکار میسازد و دعوت به یکدلی و یکرنگی میکند.