كيف يساعدنا القرآن في التعامل مع التحيزات المعرفية؟

في عالمنا المعقد والمليء بالمعلومات اليوم، يميل العقل البشري بطبيعته إلى ارتكاب أخطاء وتحيزات يمكن أن تؤثر بعمق على أحكامنا وقراراتنا، وحتى على إدراكنا للواقع. هذه التحيزات المعرفية هي أنماط تفكير لا واعية غالبًا ما تقودنا إلى استنتاجات خاطئة أو غير عادلة. ومع ذلك، يقدم القرآن الكريم في تعاليمه الغنية حلولًا عميقة وأساسية لتحديد هذه التحيزات ومواجهتها والتخفيف من آثارها. فالقرآن لا يعلمنا فقط كيف ينبغي أن نفكر، بل يساعدنا أيضًا على تطهير قلوبنا وعقولنا، والتحرك نحو بصيرة أوضح وأكثر عدلاً. تتجلى هذه الحلول في مجالات مختلفة من الفكر والحكم والتفاعلات الاجتماعية. من أهم المبادئ التي يطرحها القرآن لمواجهة التحيزات المعرفية هو التأكيد على البحث عن الحقيقة وتجنب الظن والتخمين. العديد من التحيزات، مثل الانحياز التأكيدي (Confirmation Bias) الذي يتمثل في الميل إلى البحث عن المعلومات وتفسيرها بطريقة تؤكد معتقداتنا الحالية، تنبع من عدم الرغبة في مواجهة الحقيقة أو الاعتماد على افتراضات لا أساس لها. يوجهنا القرآن الكريم صراحةً إلى عدم اتباع ما ليس لنا به علم يقين. ففي سورة الإسراء، الآية 36، يقول تعالى: ﴿وَلَا تَقْفُ مَا لَيْسَ لَكَ بِهِ عِلْمٌ ۚ إِنَّ السَّمْعَ وَالْبَصَرَ وَالْفُؤَادَ كُلُّ أُولَٰئِكَ كَانَ عَنْهُ مَسْئُولًا﴾؛ أي: 'ولا تتبع -أيها الإنسان- ما ليس لك به علم، بل تثبت في كل ما تقوله وتفعله؛ فإن السمع والبصر والفؤاد، كل واحد من هذه الأعضاء يُسأل صاحبه عما استعمله فيه يوم القيامة'. هذه الآية دعوة واضحة إلى التحقيق والتفكير النقدي وعدم الاعتماد على الشائعات أو المعلومات غير المؤكدة. كما يؤكد في سورة الحجرات، الآية 6، على ضرورة التحقق من الأخبار: ﴿يَا أَيُّهَا الَّذِينَ آمَنُوا إِن جَاءَكُمْ فَاسِقٌ بِنَبَإٍ فَتَبَيَّنُوا أَن تُصِيبُوا قَوْمًا بِجَهَالَةٍ فَتُصْبِحُوا عَلَىٰ مَا فَعَلْتُمْ نَادِمِينَ﴾؛ أي: 'يا أيها الذين آمنوا، إن جاءكم فاسق بخبر، فتثبتوا من صحته، خشية أن تلحقوا بقوم أذى وأنتم لا تعلمون حقيقة أمرهم، فتندموا على فعلكم ذلك'. هذا الأمر بـ 'التبين' (التحقق وتوضيح الحقيقة) يتعامل مباشرة مع التحيزات التي تؤدي إلى أحكام متسرعة وخاطئة. مبدأ آخر يقدمه القرآن للتغلب على التحيزات هو الالتزام بالعدل والإنصاف، حتى لو كان ذلك ضد النفس أو الأقارب. تحيزات خدمة الذات (Self-Serving Bias) التي تتمثل في الميل إلى عزو النجاحات إلى قدرات المرء وإخفاقاته إلى عوامل خارجية، والتحيزات الجماعية (In-Group Bias) حيث نفضل جماعتنا، هي أمثلة على هذه التحيزات. يقول القرآن في سورة النساء، الآية 135: ﴿يَا أَيُّهَا الَّذِينَ آمَنُوا كُونُوا قَوَّامِينَ بِالْقِسْطِ شُهَدَاءَ لِلَّهِ وَلَوْ عَلَىٰ أَنفُسِكُمْ أَوِ الْوَالِدَيْنِ وَالْأَقْرَبِينَ ۚ إِن يَكُنْ غَنِيًّا أَوْ فَقِيرًا فَاللَّهُ أَوْلَىٰ بِهِمَا ۖ فَلَا تَتَّبِعُوا الْهَوَىٰ أَن تَعْدِلُوا ۚ وَإِن تَلْوُوا أَوْ تُعْرِضُوا فَإِنَّ اللَّهَ كَانَ بِمَا تَعْمَلُونَ خَبِيرًا﴾؛ أي: 'يا أيها الذين آمنوا، كونوا دائمي القيام بالعدل، ومقيمين للشهادة لوجه الله وطلبًا لثوابه، ولو كانت هذه الشهادة على أنفسكم بالاعتراف بالحق، أو على آبائكم أو أقاربكم. والله أولى بالغني والفقير، فلا تتبعوا أهواءكم لتميلوا عن العدل، وإن حرفتم الشهادة عن وجهها، أو أعرضتم عن أدائها، فإن الله عليم بما تفعلون، وسيجازيكم عليه'. هذه الآية تشكل حجر الزاوية لعقلية عادلة ونزيهة، تعلم الإنسان ألا يضحي بالحقيقة والعدل من أجل مصالحه الشخصية أو الجماعية، وألا يستسلم لأهواء النفس. هذا النهج يواجه بفعالية التحيزات التي تتجذر في المفضّلات الشخصية أو الجماعية. التشجيع على التفكير والتدبر والبصيرة هو أيضًا من الاستراتيجيات القرآنية. يدعو القرآن الإنسان مرارًا إلى التدبر في آيات الله، في خلق السماوات والأرض، وفي نفسه. هذه الدعوة إلى التأمل العميق (التدبر والتفكر) تواجه التحيزات مثل التعميم المتسرع (Hasty Generalization) والاعتماد على المعلومات السطحية (Availability Heuristic). فالعقل الواعي والبصير يقل احتمال وقوعه في فخ التعميمات الخاطئة أو الاعتماد على أول معلومة متاحة. في سورة الزمر، الآية 18، يقول القرآن الكريم: ﴿الَّذِينَ يَسْتَمِعُونَ الْقَوْلَ فَيَتَّبِعُونَ أَحْسَنَهُ ۚ أُولَٰئِكَ الَّذِينَ هَدَاهُمُ اللَّهُ ۖ وَأُولَٰئِكَ هُمْ أُولُو الْأَلْبَابِ﴾؛ أي: 'هم الذين يستمعون القول فيعملون بأحسنه، أولئك هم الذين هداهم الله إلى الحق، وأولئك هم أصحاب العقول السليمة'. هذه الآية تعلمنا أن نستمع إلى جميع الأقوال بعقل منفتح، ونزنها، ونختار الأفضل والأصح منها. هذا النهج يعتبر ترياقًا قويًا للتحيز التأكيدي والتحيز المرتكز (Anchoring Bias) حيث يولي الفرد وزنًا زائدًا لأول معلومة يتلقاها. تجنب الكبر والغرور وزرع التواضع والنقد الذاتي هو أيضًا من التعاليم القرآنية التي تساعد في مكافحة التحيزات. يتناقض تحيز الثقة المفرطة (Overconfidence Bias)، الذي يجعل الفرد يبالغ في تقدير قدراته ويقلل من أخطائه، مع روح التواضع وقبول الخطأ التي يشجع عليها القرآن. يتعلم المؤمن أن يلجأ دائمًا إلى الله ويطلب هدايته، لأن العلم والحكمة الحقيقية منه. هذا التواضع يحميه من الكبر والغرور، وهما مصدران للعديد من التحيزات المعرفية. علاوة على ذلك، يشجع القرآن النزاهة الفكرية والتفكير النقدي من خلال حث قرائه مرارًا وتكرارًا على الملاحظة والتفكير وطلب العلم. إنه يتحدى التقليد الأعمى ويشجع الاجتهاد في إطاره حيثما كان ذلك مناسبًا. على سبيل المثال، ينتقد القرآن أولئك الذين يتبعون ببساطة طرق أسلافهم دون تفكير (مثل سورة البقرة، 2:170). هذا التحدي المباشر للسلطة التقليدية، عندما لا يكون مبنيًا على الحقيقة، يعد حماية قوية ضد التحيزات مثل تأثير العربة (bandwagon effect) أو الاحتكام إلى التقاليد، حيث تُقبل المعتقدات لمجرد أنها منتشرة على نطاق واسع أو مورسَت لفترة طويلة. ينادي القرآن بإيمان مبني على اليقين والفهم، وليس فقط على العقائد الموروثة. باختصار، القرآن الكريم، من خلال توفيره لإطار فكري شامل مبني على البحث عن الحقيقة، والعدل، والتأمل العميق، وتجنب الأهواء، والتواضع، يساعد الإنسان على التحرر من فخاخ التحيزات المعرفية. هذا الكتاب السماوي لا يعلّم فقط طريقة الحياة الصحيحة، بل يقوم أيضًا، من خلال رعاية الفضائل الأخلاقية والروحية، بإعداد العقل والروح لفهم أدق وحكم أكثر عدلاً. ومن خلال التمسك بهذه المبادئ، يمكن للمؤمن أن يحقق بصيرة أوضح ترشده في طريق الحق والصواب، وتحميه من الأخطاء الفكرية والعملية. هذا النهج القرآني ليس مجرد طريقة علاجية للأخطاء العقلية، بل هو أسلوب حياة شامل يقود الأفراد نحو الكمال الفكري والأخلاقي، ويعزز عقلًا قويًا وغير متحيز ومتوافقًا مع الحكمة الإلهية.