الشفقة فضيلة أساسية في الإسلام، متجذرة في الصفات الإلهية وسيرة النبي، ولكنها يجب ألا تتجاوز الحكمة والعدل الإلهي. في حالات معينة، مثل تطبيق الحدود الإلهية، الشفقة العاطفية التي تعيق العدل ليست فضيلة بل محرمة، لأن إقامة العدل بحد ذاتها رحمة أوسع للمجتمع.
في تعاليم القرآن الكريم الغنية والشاملة، تُعد الشفقة (التي ترتبط بمفاهيم مثل الرحمة والرأفة والمودة واللطف) إحدى أبرز الفضائل الأخلاقية وأكثرها جوهرية. يُعرف الله تعالى نفسه بصفاتي «الرحمن» و «الرحيم»، مما يدل على شمولية وعمق الرحمة الإلهية والعطف. هذه الرحمة تشمل المؤمنين وغير المؤمنين على حد سواء، وتتجلى في كل ما خلقه الله. والنبي محمد (صلى الله عليه وسلم)، القدوة الفريدة للبشرية، لم يُرسل، وفقًا للآية ١٠٧ من سورة الأنبياء، إلا «رحمة للعالمين». هذه الآية تبين بوضوح أن محور رسالته كان نشر الرحمة والشفقة. وبالتالي، بشكل عام، فإن الشفقة واللطف ليسا مجرد فضيلة، بل هما حجر الزاوية في الإيمان والأخلاق الإسلامية، ويحث المؤمنون عليها باستمرار. لقد تم التأكيد مرارًا وتكرارًا في القرآن والسنة على الشفقة تجاه الوالدين، الأيتام، المساكين، الجيران، وحتى الحيوانات والبيئة. هذه الصفة تلعب دورًا حيويًا في إقامة علاقات صحية، وتعزيز التضامن الاجتماعي، وتخفيف المعاناة والمشقة في المجتمع. الشفقة تدفع المؤمن إلى مساعدة المحتاجين، والعفو عن أخطاء الآخرين (حيث لا يتعارض ذلك مع حق الله أو حقوق العباد)، والتحدث مع الآخرين بلطف ومودة. ومع ذلك، فإن الإجابة على السؤال: «هل الشفقة فضيلة دائمًا؟» تتطلب فحصًا أكثر دقة وحساسية. فالقرآن الكريم، بحكمته التي لا مثيل لها، يعلمنا أن كل فضيلة تكتسب معناها ضمن سياق وإطار محددين، والشفقة ليست استثناءً من هذه القاعدة. ففي بعض الحالات، إذا كانت الشفقة غير مشروطة وخارجة عن إطار العدل والحكمة الإلهية، فقد تتحول بدلاً من فضيلة إلى نقطة ضعف تؤدي إلى عواقب غير مرغوبة. المثال الأبرز لهذا التمييز موجود في سورة النور، الآية ٢، التي تقول: «الزَّانِيَةُ وَالزَّانِي فَاجْلِدُوا كُلَّ وَاحِدٍ مِّنْهُمَا مِائَةَ جَلْدَةٍ ۖ وَلَا تَأْخُذْكُم بِهِمَا رَأْفَةٌ فِي دِينِ اللَّهِ إِن كُنتُمْ تُؤْمِنُونَ بِاللَّهِ وَالْيَوْمِ الْآخِرِ ۖ وَلْيَشْهَدْ عَذَابَهُمَا طَائِفَةٌ مِّنَ الْمُؤْمِنِينَ». هذه الآية الأساسية تعلمنا أنه في تنفيذ حدود الله وإقامة العدل، لا ينبغي أن تمنع المشاعر الشخصية والشفقة العاطفية من تنفيذ حكم الله. هنا، الشفقة العاطفية التي تمنع تطبيق القانون الإلهي تُعتبر مذمومة في نظر القرآن. لماذا في هذه الحالة بالذات، لا تُطرح الشفقة كفضيلة مطلقة؟ لأن الهدف الأسمى للشريعة والأحكام الإلهية هو إقامة الصلاح والنظام في المجتمع وحفظ حدود الله. الشفقة المفرطة تجاه مجرم ارتكب جريمة يمكن أن تؤدي إلى إضعاف القانون، وتشجيع تكرار الجريمة، وفي النهاية إلى خلق الفساد والفوضى في المجتمع. في مثل هذه الظروف، يُعتبر التنفيذ الحازم للعدالة بحد ذاته شكلاً أوسع من الرحمة للمجتمع بأسره. هذا التنفيذ للعدالة، على الرغم من مظهره الصارم، ضروري للحفاظ على الأمن والكرامة وحقوق الأفراد الآخرين في المجتمع. الشفقة الحقيقية الفاضلة هي تلك التي تكون مصحوبة بالحكمة والبصيرة والعدل. هذا يعني أنه في بعض الأحيان، لتحقيق الخير الأكبر ومنع الشرور الأعمق، من الضروري اتخاذ قرارات حاسمة قد تبدو للوهلة الأولى متعارضة مع الشفقة العاطفية الفردية، لكنها في الحقيقة، تمثل أعلى مستويات الشفقة والرحمة للمجتمع بأسره. يجب ألا تؤدي الشفقة إلى غض الطرف عن الحقيقة، أو تجاهل حقوق المظلومين، أو تعزيز الظلم. وبناءً عليه، يمكننا أن نستنتج أن الشفقة في الإسلام هي فضيلة لا مثيل لها وركن أساسي للإيمان، ولكنها ليست فضيلة عمياء أو عاطفية بحتة تعمل دون اعتبار للعواقب وخارج إطار الشريعة والعدل. الشفقة الحقيقية في الإسلام هي تلك التي تكون دائمًا مصحوبة بالحكمة والبصيرة، والأهم من ذلك، بالخضوع لأوامر الله وفي اتجاه إقامة العدل والصلاح في المجتمع. المؤمن الحقيقي رحيم وشفوق، لكن شفقةه ذكية وهادفة؛ فهو يعلم متى يجب أن يتصرف بلطف وعطف ومتى يجب أن يُظهر الحزم للدفاع عن الحق والعدل. هذا التوازن الدقيق بين الرحمة والحكمة هو الذي يحول الشفقة إلى فضيلة دائمة وبناءة ويمنع انحرافها نحو الإهمال أو الفوضى. في الواقع، تتجلى الشفقة الإسلامية ليس فقط في الغفران واللين، بل أيضًا في الحفاظ على حدود الله وإقامة العدل، لأن إقامة القسط بحد ذاتها هي أسمى مراتب الرحمة للبشرية.
يُروى أنه في الأزمنة القديمة، كان هناك ملك شفوق ورحيم للغاية، حتى أن قلبه كان يرتجف لأقل آهة، وكان متساهلاً مع كل مجرم. ذات يوم، أُحضر إليه لص ماهر كان قد سلب أموال الناس مرارًا وتكرارًا. فلما رآه الملك يبكي بمرارة ويُقسم بالتوبة، رق قلبه وعفا عنه. وعندما رأى الوزير الحكيم هذا الموقف، قال بكل أدب: «أيها الملك الطيب القلب، رحمتك وشفقتك بحر لا حدود له، لكن البحر الذي يفيض عن شواطئه لا يروي الزرع بل يغرقه. الرحمة للذئب هي ظلم للخراف. أحيانًا يكون الحزم في العدل هو عين الشفقة على خلق الله.» استنار الملك بهذا القول وعلم أن الشفقة الحقيقية هي تلك التي تكون مصحوبة بالحكمة والعدل، حتى يسود الأمن والسلام في البلاد. ومنذ ذلك اليوم، ظل الملك رحيمًا، لكن رحمته كانت ممزوجة بالتدبير والحزم في تطبيق الحق، وهكذا ازدهر العدل والهدوء في مملكته.